이헤마음챙김

프로그램

어른하자

'몸과 마음 라이프 케어' 이헤마음챙김

기업교육 프로그램인 '어른하자'는
비폭력대화와 마더피스타로를 활용하여, 조직구성원의 소통과 마음챙김을 돕습니다.

'어른하자' 프로그램은 조직 내 발생하는 갈등 속에서 안전하게 대화하는 방법을 살펴봅니다.
'어른하자' 프로그램은 힘의 불균형 속에서 나와 상대의 역동성을 이해하고 유연하게 대응할 수 있게 합니다.
'어른하자' 프로그램은 타인의 마음돌봄을 통해 활력있는 일터를 만들 수 있게 합니다.

교육대상

비즈니스 커뮤니케이션이
필요한 중간관리자

팀원과 원활한 소통을
원하는 조직 구성원

감정노동에 지쳐있는
고객응대 종사자

[어른하자 비폭력대화] 병원동행 CS교육

고객과 매니저의 상호작용이 만드는 고객만족 마인드는 돌봄 서비스의 질적 향상을 가져오는 중요한 요소입니다. 현대사회의 고객만족의 개념을 이해하고, 서비스의 역할과 중요성을 이해하여, 매니저의 마음가짐과 CS역량 변화를 가져올 수 있습니다.

[어른하자 비폭력대화] 자살예방 대화교육

'자살 예방 지원 활동가'는 소중한 생명을 지키는 안내자입니다. 견딜 수 없는 수위인 자살 위험에 놓이게 된 사람들을 위하여 무조건적 수용과 존중을 담은 '말 한마디'를 전달할 수 있도록, 비폭력대화를 통한 자살예방 대화 방법을 숙지할 수 있습니다.

[어른하자 비폭력대화] 마음챙김 대화 교육

마음챙김 대화법은 인간의 무한 가능성을 실현할 수 있는 심리적 환경을 만들고자 비폭력대화와 마음챙김을 활용합니다. 환경과 상호작용 속에서 좌절이 반복되었을 때, 비폭력 대화 4단계 모델을 기반으로하는 대화법을 통해 심리적 어려움을 극복할 수 있습니다.

[어른하자 마더피스타로] CS마음챙김 교육

소비자 주권의 향상, 마케팅 패러다임의 확산 등으로 CS는 어느 때보다 중요해졌습니다. 현장 접점 종업원이 고객의 니즈에 부합하기 위해, 스스로의 마음을 돌아볼 수 있도록 마더피스 타로를 통해 무의식의 세계로 안내합니다.